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隱私政策
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政策聲明

逐雲者電子煙重視你的隱私權,本政策說明我們如何蒐集、處理及保護你在使用本網站服務時所提供的個人資料。

我們承諾遵循個人資料保護法相關規定,並以誠信原則處理你的資料,絕不將其用於未經告知的用途。

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適用範圍與定義

本隱私權政策適用於你透過逐雲者電子煙網站(以下簡稱「本網站」)所進行的瀏覽、註冊、購買及客服互動等行為。

「個人資料」指得以直接或間接識別你個人的資訊,例如姓名、聯絡方式、訂單紀錄等。

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蒐集的個人資料

我們會在不同情境下蒐集必要資料,主要包括:會員註冊與訂單處理時的姓名、收貨地址、聯絡電話與電子郵件;客服互動時你提供的問題內容與相關資訊。

本網站不會儲存你的信用卡號等完整金融資料,支付流程由具備安全機制的第三方支付平台處理。

若你參與行銷活動或訂閱電子報,我們會在你同意的前提下,蒐集並同意使用你的聯絡方式。

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利用目的

我們蒐集個人資料的主要目的,是為了順利處理你的訂單、安排出貨與物流追蹤,並提供必要的售後服務。

這些資料也用於管理你的會員帳戶、預防交易詐騙、改善網站功能與使用體驗,以及進行客服問題的調查與處理。

在你明確同意的情況下,我們會使用你的聯絡方式寄送新品資訊、優惠活動或電子報。

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第三方共享

我們不會出售或任意公開你的個人資料。僅在履行訂單服務所必需時,才會與物流、金流、倉儲等合作夥伴共享必要資訊。

若為市場分析或研究目的提供資料予第三方,將以無法識別你個人的方式進行。

當法律規定或司法機關依法要求時,我們將配合提供相關資料。

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跨境傳輸

你的個人資料主要儲存於台灣本地的伺服器。若因業務需要(例如使用國際雲端服務供應商)而涉及跨境傳輸,我們將確保該傳輸符合個人資料保護法的相關規範。

我們會與相關合作夥伴簽署資料保護協議,以保障你的資料在傳輸與處理過程中的安全。

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使用者權利與聯絡方式

你有權查詢、閱覽、補充、更正、請求停止蒐集處理利用,或請求刪除你的個人資料。若欲行使上述權利,請透過本網站客服管道與我們聯繫。

我們的客服信箱為 [email protected],客服LINE帳號為 mohoo8,我們將於收到請求後盡速為你處理。

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